EPDK, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği'nde önemli değişiklikler yaptı. Yeni düzenlemeler, tüketici haklarını koruma ve rekabeti artırma amacı taşıyor. Yönetmelik, Resmi Gazete'de yayımlandı ve birçok alanda yenilikler içeriyor. Bu değişiklikler, serbest tüketicilerin haklarını güçlendirmeyi ve enerji piyasasında şeffaflığı artırmayı hedefliyor.
Yönetmelikte yapılan değişiklikler, elektrik tüketiminde yeni tanımlar ve uygulamalar getiriyor. Tüketimi düşük olan serbest tüketici tanımı, yıllık elektrik enerjisi tüketimi 100 bin kilovatsaatten düşük olanlar için geçerliydi. Ancak bu tanım, yönetmelikten kaldırıldı. Böylece, enerji piyasasında daha net bir yapı oluşturulması amaçlanıyor.
Yeni yönetmelik kapsamında, serbest tüketiciler elektrik enerjisi ve/veya kapasite alımlarını tedarikçi ile ikili anlaşma yaparak temin edebiliyor. Bu düzenleme ile birlikte, tüketicilerin tedarikçiler tarafından sunulan ikili anlaşma tekliflerini incelemelerine ve karşılaştırabilmelerine olanak tanıyan bir platform kurulacak. Platform, Enerji Piyasaları İşletme AŞ (EPİAŞ) tarafından işletilecek.
Tedarikçiler, bu platforma teklif verdiklerinde, ilgili tüketiciler tarafından bu tekliflerin kabul edilmesiyle ikili anlaşmalar kurulacak. Böylece, tüketicilerin daha iyi hizmet alması ve rekabetin artması hedefleniyor. Bu platform, enerji piyasasında şeffaflığı artıracak önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
Yönetmeliğin perakende satış sözleşmesine ilişkin 22'nci maddesinde de değişiklik yapıldı. Perakende satış sözleşmesi, yazılı veya mesafeli olarak kurulabilecek. Yazılı olarak kurulmak istenen sözleşmeler, Sözleşme Kurma Formu'nun el yazısıyla veya güvenli elektronik imza ile imzalanmasıyla geçerli olacak. Formun bir nüshası, sözleşmenin kurulduğu gün tüketiciye verilecek.
Tüketicinin talep etmesi halinde, sözleşme tamamının tüketiciye sunulması ve imzalanmasıyla kurulacak. Sözleşme örneği ve ekleri, tüketici talebine göre elektronik postayla veya kısa mesaj aracılığıyla gönderilecek. Bu düzenlemeler, tüketici haklarını koruma ve bilgilendirme açısından önemli bir gelişme olarak öne çıkıyor.
Güvence bedelinin hesaplanmasında da değişiklik yapıldı. 'Görevli tedarik şirketi ile sözleşme imzalayan tüketicinin' ifadesi, 'perakende satış sözleşmesi kapsamında' şeklinde değiştirildi. Perakende satış sözleşmesi kapsamında güvence bedeli, tesisin veya kullanım yerinin gücü dikkate alınarak hesaplanacak. Ayrıca, yüksek tüketimli tüketiciler için ilgili birim bedeller esas alınacak.
Tüketicinin talebi halinde, güvence bedeli mesken tüketici grubundaki tüketiciler için aylık iki eşit taksitte ödenebilecek. Diğer tüketici grupları için ise ilk taksit peşin, ikinci taksit en az 30 gün sonra tahsil edilebilecek. Bu düzenlemeler, tüketicilerin mali yükümlülüklerini daha yönetilebilir hale getirmeyi amaçlıyor.
Yönetmelikte yapılan değişiklikle, kaçak elektrik tespit ve tahakkuk işlemleri için su, doğal gaz ve internet gibi altyapı kuruluşlarından sağlanan bilgiler kullanılabilecek. Mükerrer kaçak elektrik tükettiği tespit edilen tüketicilerin sayaçları, dışarıdan müdahale edilemeyecek şekilde değiştirilebilecek. Bu durum, kaçak elektrik kullanımını önlemek için önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
Ayrıca, kaçak elektrik tespiti için sahaya girilmesinin engellenmesi ve ilgili durumun fotoğraf veya video ile kayıt altına alınması halinde, uzaktan okuma ve izleme sistemleri kullanılabilecek. Bu teknolojik imkanlar, kaçak tespit ve tahakkuk işlemlerinin daha etkin bir şekilde yürütülmesini sağlayacak.